In gesprek gaan, één op één of in groep, op zo’n manier dat je het de ander makkelijker maakt om te luisteren. Vier tips van Ignatius van Loyola:
1. Spreek vanuit jezelf
2. Beperk je
3. Afstand houden om dichterbij te kunnen komen
4. “Het is wat het is” versus “laat je verrassen”

